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在富爸爸享用他的午餐时,我静静地坐在一边,思绪又回到了那位恼火的一家之主--我的富爸爸曾经解雇的顾客身上。我问道:"所以说,你们在拒绝那个坏顾客的时候,告诉他你们客满了。这样比直接说出你们对他的看法要好,是吗?""这就叫物以类聚。行政人员认为案头工作才是销售中最重要的环节,他们对于销售的艰难毫无概念。这你将来会明白的。总的来说,销售人员也不怎么喜欢行政人员。为什么呢?因为销售员一般都害怕案头工作,就像行政人员害怕推销一样。所以,不要试着让一位明星销售员去坐办公室,或是让一位档案员出去上门推销。"1985年8月前后,我找到了我的激情所在。我的下一个生意已经在头脑中成形了。从1986到1994年,金和我组织了一家机构,开办了"创业者商学院"和"投资者商学院"。与传统的商学院不同的是,这家商学院没有门槛。我们不需要成绩单。我们向学生要求的只是学习的愿望、时间和应付的学费。俄罗斯贵宾会官网我没能很快地失败,于是又打电话给富爸爸讨主意。我沮丧地发现,自己甚至连想要失败这个想法都失败了。他又笑着答道:"那么,白天继续工作,再找一个晚上的活儿吧,也是做销售,但应该是一个能让你更快失败的活儿。"

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我们还谈到了《从优秀到卓越》那本书,谈到了卓越是一种选择,而非来自于运气或机会。为鼓励她继续干下去,我说道:"你的公司想要培养你们的,不是让你们在与人交往方面做到优秀,而是让你们做到卓越。这是一种宝贵的技能,有助于你为他人服务。但只有你自己才能做出这一选择。大多数人只做到优秀就心满意足了,因为他们只需要服务于自己。""我们三年前和那家伙打过交道。他当时对我们耍的手段也是如出一辙。他住进房间,签好支票,然后立刻就通知银行拒付。"几年前,一个年轻人给我打电话想要见我。我问他见面的目的时,他说道:"我有一个商业建议,想要介绍给您。"上高一时,我有一次和富爸爸走过一家酒店门口,这时我们听到一个声音在高叫:"我一分钱也不会再付给你们!你们没有遵守合约!"

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